ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 123win สิ่งที่ผู้เล่นทุกคนควรทราบ

1นิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "123win" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มและบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 123win รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่สมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ 123win ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ 123win ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติการเล่น
• "บริการ" หมายถึง เกมและกิจกรรมทั้งหมดที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม 123win รวมถึงเกมสล็อต เกมยิงปลา คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬา
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน การถอนเงิน การเดิมพัน และการรับรางวัลทุกประเภทภายในระบบ

การตีความข้อกำหนดใด ๆ ที่ไม่ชัดเจน 123win ขอสงวนสิทธิ์ในการตีความขั้นสุดท้าย โดยจะพิจารณาจากเจตนาเดิมและหลักความยุติธรรมต่อผู้ใช้

2คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อใช้บริการ 123win คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่กระทำการในนามตนเอง ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
• ไม่ได้ถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 123win ในอดีต
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียง หนึ่งบัญชี เท่านั้น การสมัครหลายบัญชีในชื่อเดียวกันหรือโดยใช้ข้อมูลที่ทับซ้อนกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

123win ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่น ๆ เพื่อยืนยันข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการสมัคร กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการ KYC (Know Your Customer) เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน

3การฝากเงิน การถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

123win รองรับช่องทางการชำระเงินหลักที่คนไทยใช้ทั่วไป ได้แก่ PromptPay, โอนธนาคาร, Internet Banking, Mobile Banking, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิตจากธนาคารไทยชั้นนำ

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 123win
• ต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น
• ระบบจะประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 1–2 นาที
• หากเงินไม่เข้าภายใน 15 นาที ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี 123win ของคุณเท่านั้น
• 123win ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลการถอนเงินครั้งแรก หรือในกรณีที่ยอดถอนสูงผิดปกติ
• ในกรณีที่มีการตรวจสอบพิเศษ 123win จะแจ้งให้ทราบและระบุเอกสารที่ต้องการภายใน 24 ชั่วโมง
• 123win ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารปลายทาง

4กติกาการเล่นและการเดิมพัน

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน 123win อยู่ภายใต้กฎทั่วไปดังต่อไปนี้ นอกเหนือจากกติกาเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในหน้าเกมนั้น ๆ

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้เป็นพิเศษ
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระบบที่ส่งผลต่อผลของเกม 123win ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการและคืนเงินเดิมพัน
• ผลของเกมทุกประเภทบน 123win ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองความเป็นธรรม
• การเดิมพันกีฬา: ผลการแข่งขันที่ใช้ตัดสินจะเป็นผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยหน่วยงานกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกเลื่อน ยกเลิก หรือไม่สามารถตัดสินผลได้ 123win จะดำเนินการตามกติกาที่ระบุในหน้าเดิมพันนั้น ๆ

ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันออนไลน์มีความเสี่ยง และ 123win ไม่ได้รับประกันผลกำไรหรือผลลัพธ์ใด ๆ ในการเล่น

5ข้อห้ามและพฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน 123win ห้ามพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เพื่อเล่นเกม วิเคราะห์ หรือโต้ตอบกับระบบในลักษณะที่ไม่ใช่การกระทำโดยมนุษย์โดยตรง
• การฉ้อโกงหรือการโกงระบบ รวมถึงการหาช่องโหว่ในซอฟต์แวร์ การแฮ็ก หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์ม 123win เป็นเครื่องมือในการโอนย้ายเงินที่ได้มาโดยมิชอบ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือการใช้ข้อมูลปลอมเพื่อสมัครสมาชิกซ้ำ
• การแชร์บัญชี หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะมีค่าตอบแทนหรือไม่
• การประสานงานกันอย่างมีเจตนาทุจริต เช่น การนัดแนะผลการแข่งขันหรือการจงใจแพ้เพื่อประโยชน์ของบุคคลอื่น

6ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

ความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างคุณและ 123win ฝ่ายเราดำเนินการดังนี้

• เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมดด้วย SSL 256-bit
• จัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสอย่างแน่นหนา ไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดสามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• มีระบบแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือสถานที่ใหม่
• รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย

ในฝั่งของคุณ คุณมีหน้าที่

• รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ ไม่แชร์กับบุคคลอื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะบนอุปกรณ์สาธารณะ
• แจ้ง 123win ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้อยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 123win ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

7การระงับและการยกเลิกบัญชี

ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123win ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เพราะเงินในบัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ในภายหลัง

123win ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• การละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• การร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับการละเมิด 123win จะแจ้งให้ทราบพร้อมระบุเหตุผลและกระบวนการอุทธรณ์

8การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

123win ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

123win มีเครื่องมือที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ ได้แก่

• การกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน
• การขอหยุดพักชั่วคราวหรือการยกเว้นตนเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion)

หากคุณหรือคนที่คุณรักรู้สึกว่ามีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

123win ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม 123win ไม่สามารถรับผิดชอบสำหรับ

• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ระบบล่ม การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม
• การสูญเสียที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลบัญชีธนาคารผิดพลาด
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง

ความรับผิดชอบสูงสุดของ 123win ต่อผู้ใช้รายใด ๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อพิพาท

10การแก้ไขข้อกำหนดและการติดต่อ

123win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือน Pop-up หรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์และแอป 123win
• การแจ้งเตือนผ่าน Push Notification ในแอป
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการต่อหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผล

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ สามารถติดต่อ 123win ได้ที่

• แชทสดผ่านเว็บไซต์หรือแอป 123win ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected]
• หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไป